Centre d'aide

Contacter l'assistance

Contactez l'assistance via le chat de l'application ou par e-mail

Besoin d'aide ? Vous pouvez joindre l'équipe d'assistance de Digital Permit Book de deux façons :

  • Chat dans l'application – cliquez sur le bouton de chat dans le tableau de bord d'administration. Vous recevrez une réponse immédiate de notre assistant IA, basée sur les articles de ce centre d'aide. Si vous avez encore besoin d'aide, demandez à parler à une personne et notre équipe d'assistance en direct prendra le relais.

  • E-mail – [email protected]

Aidez-nous à vous aider plus vite

Lorsque vous nous contactez, indiquez :

  • Le nom de votre entreprise

  • Le nom du chauffeur ou le numéro d'unité concerné

  • Ce que vous essayiez de faire et ce qui s'est passé

  • Une capture d'écran du message d'erreur, si vous en avez une

N'envoyez pas de numéros de carte ni de mots de passe par chat ou par e-mail. Pour mettre à jour votre moyen de paiement, consultez Compte et configuration de l'entreprise.