Avant de commencer
Votre ID de l'entreprise doit correspondre à votre Fleet ID Samsara. Contactez le support pour le modifier si nécessaire.
Contactez le support si vous voulez définir un mot de passe par défaut pour tous les chauffeurs.
Activez Verrouiller le véhicule ou Verrouiller la remorque dans Paramètres > Application chauffeur si les chauffeurs ne doivent voir que leurs propres unités.
Étapes d'activation
Allez dans Paramètres > Intégrations et choisissez Samsara.
Appuyez sur Activer, puis cliquez sur Allow sur la page Samsara.
Sélectionnez Véhicules, Remorques et Chauffeurs, cliquez sur Synchroniser, puis fermez l'intégration.
Détails de la synchronisation
L'intégration Samsara synchronise et met à jour les chauffeurs, véhicules et remorques toutes les 15 minutes.
Elle attribue et met aussi à jour le véhicule et la remorque par défaut de chaque chauffeur.
Samsara fait foi : les modifications que vous y faites (noms, statut, affectations) sont copiées dans DPB.
Dépannage
Un véhicule, une remorque ou un chauffeur manque dans DPB
Vérifiez l'onglet Inactif dans DPB. L'unité ou le chauffeur a peut-être été désactivé.
Assurez-vous qu'il est actif dans Samsara.
Attendez jusqu'à 15 minutes la prochaine synchronisation, ou allez dans Paramètres > Intégrations > Samsara et cliquez sur Synchroniser.
Toujours absent ? Contactez le support avec le numéro d'unité ou le nom du chauffeur.
Des documents apparaissent sur le mauvais camion
Cela arrive quand un boîtier ELD est déplacé vers un autre camion sans désactiver d'abord l'ancienne unité dans Samsara. Samsara conserve le même enregistrement de véhicule pour ce boîtier et l'écrase avec les données du nouveau camion. DPB copie ce changement, et les documents de l'ancien camion apparaissent alors sous le nouveau.
Pour déplacer un boîtier ELD vers un autre camion, suivez cet ordre dans Samsara :
Désactivez l'ancienne unité.
Déplacez le boîtier ELD vers le nouveau camion.
Activez la nouvelle unité.
Si des documents sont déjà passés sur le mauvais camion, écrivez à [email protected] avec les deux numéros d'unité et nous vous aiderons à corriger la situation.
Chauffeurs en double après une embauche depuis le Recrutement
Quand vous embauchez une piste avec ⋯ > Embaucher le candidat, DPB crée le chauffeur et copie les documents de la piste. Si vous ajoutez ensuite aussi le chauffeur dans Samsara, la synchronisation suivante l'ajoute de nouveau, et si les noms d'utilisateur ne correspondent pas, vous obtenez un doublon. Pour l'éviter, utilisez le même nom d'utilisateur dans DPB et Samsara, ou demandez à [email protected] de désactiver la synchronisation des chauffeurs depuis Samsara pour qu'ils ne soient ajoutés que dans DPB. Cela s'applique à toute intégration ELD, pas seulement Samsara.
Des unités inconnues sont apparues
Elles proviennent de votre compte Samsara. Désactivez-les ou supprimez-les dans Samsara, et DPB suivra lors de la prochaine synchronisation.
Configurer le webhook (facultatif)
Pour des mises à jour des chauffeurs et véhicules en temps réel, ajoutez ce webhook dans Samsara :
https://api.digitalpermitbook.com/integration/samsara_webhook/
Configurer la tuile Samsara
Ajoutez une tuile à l'application Samsara Driver pour que les chauffeurs ouvrent DPB d'un seul geste. Dans DPB, Paramètres > Intégrations > Samsara > URL de la tuile affiche ces étapes et un lien à copier.
Dans Samsara, allez dans Settings > Driver App > Features.
Ajoutez une Tile (tuile) nommée Permit Book.
Pour le lien, choisissez l'une des options ci-dessous. Remplacez
compidetpasswordpar vos propres valeurs.
Liens web
Connexion normale :
https://driver.digitalpermitbook.comID de l'entreprise prérempli :
https://driver.digitalpermitbook.com/login?compid=compidID de l'entreprise et mot de passe préremplis :
https://driver.digitalpermitbook.com/login?password=password&compid=compidConnexion d'équipe (usage unique) :
https://driver.digitalpermitbook.com/login?password=password&compid=compid&singleUse=true
Liens directs vers l'application
Ouvrir l'application :
digitalpermitbook://open/ID de l'entreprise prérempli :
digitalpermitbook://open/?compid=compidID de l'entreprise et mot de passe préremplis :
digitalpermitbook://open/?compid=compid&password=password