Respuestas para conductores sobre cómo iniciar sesión en la app de Digital Permit Book.
P: ¿Cómo inicio sesión?
R: Hay dos formas de iniciar sesión, según cómo tu empresa configuró tu cuenta:
Iniciar sesión con correo electrónico – ingresa tu correo y tu contraseña. No necesitas el ID de empresa.
Iniciar sesión con nombre de usuario – ingresa el ID de empresa (Comp ID), tu nombre de usuario y tu contraseña.
P: ¿Qué es el ID de empresa (Comp ID)?
R: El ID de empresa es un código único de tu empresa. Solo lo necesitas si inicias sesión con nombre de usuario. Si no lo tienes, pídeselo a tu empresa.
P: Recibí un error de "no está permitido iniciar sesión". ¿Por qué?
R: Normalmente significa que los datos de acceso son incorrectos. Revisa tu ID de empresa, tu nombre de usuario y tu contraseña. Si sigue sin funcionar, comunícate con tu empresa. Solo tu empresa puede ver y cambiar tus datos de acceso.
P: Olvidé mi contraseña. ¿Cómo la restablezco?
R: En la pantalla de inicio de sesión, toca ¿Olvidaste tu contraseña?, ingresa tu correo y sigue los pasos para restablecerla.
¿Inicias sesión con nombre de usuario? El restablecimiento de contraseña solo funciona con correo electrónico. Si usas nombre de usuario, pide a tu empresa que te asigne una contraseña nueva.